А потом они берут и стреляют в людей

[nik_proshlogo]

Вы же знаете это нарастающее чувство неисправности мира вокруг? Мой начальник как-то сказал: "Ты не представляешь на скольких людей я подал в суд по пустякам, потому что не мог засудить тех, кто меня действительно задел". И я его понимаю. Хотя у меня масштаб пока куда как меньше. Я только кляузы пишу направо и налево. Вначала в поддержку, а потом если что, жалоба.

Вот когда бюрократия кругом если ты что-то хочешь от них, и каждая ошибка будет тебе стоить ого-го, а каждая их ошибка тоже тебе будет стоить ого-го. Или когда твой интернет провайдер не присылает счета, и два месяца не показывает в твоем собственном онлайновом счете за что он с тебя снимает деньги, а на письма отвечает какую то околесицу и обращается к твоему мужу "дорогая Марианна" (?!), и хочет код, да не тот код, а другой код, который ты не помнишь, потому что непонятно зачем тебе пять разных кодов к одному провайдеру. И когда плиточник месяц не идет, и ты долбаешь свое агенство, а они тебе отвечают, что оставили ему сообщение, как будто это вообще тебя должно волновать, а потом назначается день и час, и в этот час его нет. А за этот месяц у тебя что-то еще выходит из строя. Или когда надо вечно что-то писать кому-то, чтоб они сейчас же прекратили это снимать с твоего счета или наоборот прекратили слать тебе эту чушь, и они все возвращают, но это надо писать, спасибо что хоть звонить больше почти никуда не надо.

Или когда ты гениально заклеиваешь скотчем стык рамы и стекла от которого дует и радуешься до того момента, как надо выйти на балкон, а потом понимаешь, что ты идиотка, а туда где твой скотч как раз должна ехать дверь, ой, это уже из другой оперы...
Все это мелочи, такие мелочи, все это можно решить. Они просто есть, и их все время надо разгребать потихонечку, как пыль с полок в сообществе флайледи, которое я никак не перестану читать как "фляди".

В Израиле у нас были кредитки, ссуды, разрешенный кредит на счетах, автоматические платежи, лендлорд, налоги, штрафы, скидки, талончики, адвокат, пенсии родителей, страховки, ипотека, социальные выплаты, дантист, ошибки, ошибки, что еще? И все это надо было администрировать и разбираться, разбираться. А я молодая. И девочка. Вы все знаете, наверное. Ты заработал свою зарплату и стараешься ее не всю сразу отдать. Не в первый же день. Потому что полно желающих. Все автоматически снимут у тебя же со счета чтобы ты лишний раз не вставал. Очнешься уже с долгом на несколько лет выплат. Когда мы поехали на Украину, стало так спокойно! Ничего нет. Кредитки нет. Закона нет. Защиты тоже нет, поэтому ее почти не надо оплачивать. Платежи комунальные - пожалуйста на почту. Никаких запасов, никакого планирования будущего, даже туалетная бумага продается по четыре рулона. И бутылочки шампуня такие, как в Израиле были "для путешествий". Завтра потому что не наступит, живем сейчас. Спокойно прожила в стиле бабульки три года. Если смог что-то получить, это все твое. Основная задача - добыть.

Теперь здесь. Долго держалась очень скромно, в бабулькином режиме. Потому что помнила о том, как нервно выглядит лицо думающее, "покроет ли баланс". Но оно тоже как оползень, потихонечку. Но это все мелочи, конечно. С улыбкой  Гермеса  одним мизинцем на глазах у изумленной публики (Артемчик еще непривычен) я выхватываю свое умение рвать глотки в бюрократической борьбе за все и строчу, строчу свои  ядовитые  вежливые письма. И радуюсь, что для эффекта не надо орать брызжа слюной. Вот эта национальная особенность со временем очень успокаивает нервы.

П.С. У меня уже опыт по поводу того, что я хотела что-то сказать, а обидела сразу всех, поэтому сразу объяснение: в Израиле было не лучше, и в Украине не лучше, и здесь практически не лучше, везде абсолютно хуже.

Comments

[vasilisa-klug.livejournal.com]

А я как раз звоню и ору :) уже вычислила, что здесь это все-таки достаточно редкое явление, поэтому если случается, то этих товарищей отрезвляет. Быстрее получается. А вот если на это не реагируют, тогда уже пишу, причем как-то написала сразу в профессиональную ассоциацию, которая провела внутреннее расследование в безалаберной фирмешке и мне потом вернула немаленький refund.
А еще (как digital маркетолог, по секрету скажу) - сейчас есть очень много review services - Trustpilot и т.п., это те самые звездочки в рейтингах гугла, но ты наверное знаешь. Очень помогает туда писать ревью сразу, причем ставить галочку "отправить мейл" компании. Наши покупатели нам тоже ревью пишут постоянно и это очень полезно. А для недобросовестных товарищей так очень полезно, а главное поучительно.

[nik-proshlogo.livejournal.com]

О, профессиональные ассоциации - это круто, буду пользоваться. Жаль, что не у всех они есть.

Я как раз не знала такие review компании, то есть знала об их существовании, но не знала имен и какая от них польза, кроме предупреждения других пользователей. Буду знать, спасибо.